GUIDE DE VOYAGE PMR FRANCE : Montpellier accessible en fauteuil roulant

Sites Internet

• Office du Tourisme de Montpellier : site officiel, rubrique handicap avec un guide téléchargeable des lieux accessibles. L’office de tourisme est labellisé Tourisme & Handicaps pour les 4 principales déficiences. Les conseillers en séjours sont sensibilisés au handicap et à l’accueil des personnes à mobilité réduite. Des visites guidées accessibles PMR sont également proposées. N’hésitez pas à contacter directement un conseiller pour toute demande de renseignement ! 
• Ville de Montpellier : site officiel, rubrique Handicap

Spécialités

• Le centre historique, avec ses ruelles médiévales et piétonnes (quartier de l’Ecusson).

• La ville contemporaine : tramway design, trompe l’oeil, le quartier néoclassique d’Antigone, l’Odysseum, Port Marianne…

• La nature au coeur de la ville : le jardin des plantes, les rives du Lez, le zoo.

• La mer qui se trouve tout proche, avec des plages labellisées Handiplage.

• Le vignoble : la vigne est cultivée tout autour de Montpellier. L’association des Compagnons de Maguelone propose de visiter le domaine viticole situé sur la presqu’île de Maguelone avec possibilité de dégustation de vin. Le site est labellisé Tourisme & Handicaps pour les 4 principales déficiences.

• Les fêtes et festivals : O’Millésimes (anciennement les Estivales), les Hivernales, le FISE (festival international des sports extrêmes)…

Location d’un lit médicalisé, d’un lève-personne ou d’un fauteuil roulant

La société Bastide Le Confort Médical dispose d’une antenne à quelques kilomètres de Montpellier . Elle propose la location de matériel médical et la livraison sur le lieu du séjour. Autre atout : elle peut intervenir en cas de panne de votre fauteuil roulant.

Pour la prise en charge des frais, contactez votre CPAM. Demandez une suspension temporaire de la prise en charge du matériel qui se trouve à votre domicile pour prendre en charge celui sur votre lieu de vacances.

La société Amedis et la pharmacie la Populaire permettent également la location de matériel médical.

Services d’aides et de soins à domicile

Si vous avez besoin d’aide au quotidien pendant votre séjour, vous pouvez faire appel à deux types de structures :

• les SSIAD : services de soins infirmiers à domicile ;
• les SPASAD : services polyvalents d’aides et de soins à domicile.

Ces services proposent des soins infirmiers à domicile (actes infirmiers, aide à la toilette…). Les SPASAD, encore peu nombreux, proposent en plus de soins infirmiers des services à domicile (courses, ménage…).

Pour trouver un service d’aide à domicile près de chez vous, adressez-vous à votre point d’information local : il vous communiquera la liste des organismes qui interviennent dans votre secteur.

Vous pouvez également consulter l‘annuaire des services à la personne du ministère de l’Economie et des Finances, Direction générale des entreprises, qui répertorie les services à domicile agréés.

Voyager en train jusqu’à Montpellier

Pour nous qui sommes de Lyon, le plus simple et le plus économique est de venir en train. La gare Montpellier Saint-Roch, qui a été rénovée récemment et qui dispose de WC PMR à l’étage (0,50€), se trouve en plein centre-ville. Plusieurs lignes de tramways passent juste devant et permettent de rejoindre facilement les différents quartiers.

En juillet 2018, la gare Montpellier Sud de France a été mise en service. Située vers le quartier Odysseum, c’est également un très bon plan pour venir en train avec l’offre Ouigo de la SNCF. Il faut prendre le bus navette qui relie la gare à la station de tramway Ligne 1 « Place de France » (trajet de moins de 10 minutes).

En région Occitanie, il existe des offres tout public qui permettent de voyager à petits prix dans les trains TER, à 1€ seulement ! L’été 2016, nous en avons profité pour faire un circuit de 14 jours dans le sud-ouest ! Plus d’informations dans notre article : Comment trouver des billets de train TER pas cher pour voyager en France !

Venir en avion jusqu’à Montpellier

Il est également possible de venir en avion à Montpellier. Pour aller de l’aéroport Montpellier Méditerranée au centre-ville, il faut prendre la navette aéroport ligne 620 jusqu’au terminus, arrêt « Place de l’Europe », puis le tramway ligne 1. 

Acheter des titres de transport

Le réseau des transports en commun à Montpellier s’appelle Tam.

Les billets peuvent s’acheter aux bornes automatiques, situées aux stations de tramways. 

Un ticket pour un trajet d’une heure avec correspondances coûte 1,60€ et une carte avec 10 tickets coûte 10€, ce qui est plus avantageux si on en a l’utilité.

 Note :

• Les personnes handicapées qui sont titulaires d’une carte avec la mention « besoin d’accompagnement » ont droit à un accompagnateur gratuit. Cela est valable que vous habitiez ou non à Montpellier (information obtenue par mail auprès de Tam le 14/09/2017 et écrite sur le site Internet de Tam).

• L’abonnement annuel est gratuit pour les personnes handicapées qui sont titulaires d’une carte d’invalidité supérieure ou égale à 80% (sous condition de ressources) et qui résident dans l’une des commune de la Métropole.

Bus

Les bus de Tam sont entièrement accessibles grâce à un plancher bas, une palette rétractable et un emplacement réservé à l’intérieur. 90% des arrêts sont accessibles.

Pour rejoindre les communes en bord de mer, il faut prendre les bus de la compagnie Hérault Transport dont 100% des véhicules sont accessibles. Attention toutefois car tous les arrêts d’une même ligne ne sont pas accessibles. Il faut donc bien vérifier votre trajet sur le plan des lignes, consultables sur Internet. N’hésitez pas également à contacter Hérault Transport via la messagerie en ligne.

Tramway

C’est certainement le moyen de transport idéal pour se déplacer dans Montpellier! Il existe 4 lignes de tramways entièrement accessibles, tous comme les 65 stations intra-muros. Les quais sont au même niveau que les rames et ces dernières disposent d’emplacements réservés avec bouton de demande d’arrêt abaissé.

Les quatre lignes se distinguent grâce aux différents motifs et couleurs sur les rames. C’est une initiative esthétique bien pratique lorsque plusieurs lignes passent à un même arrêt et d’autres villes pourraient s’en inspirer. La ligne 3 permet même de se rapprocher de la plage!

Notre expérience

Nous avons emprunté plusieurs fois le bus et le tramway et nos trajets se sont toujours bien déroulés, y compris pour aller à la plage. C’est un vrai plaisir de prendre les transports en commun à Montpellier !

Taxi adapté

En 2021, la seule société que nous avons trouvée est Tessa Transport. Nous ne l’avons pas contactée et ne pouvons pas vous renseigner sur l’accessibilité des véhicules.

Transport PMR spécialisé

La société de transport adapté GIHP dispose de 44 véhicules de gabarits différents. Les touristes de passage peuvent avoir accès à ce service à condition de faire un dossier d’inscription au préalable.

So’Life : service de transports adaptés TPMR et d’aide à la mobilité avec un expert du handicap. La société dispose de 6 véhicules TPMR pour effectuer des transports toutes distances et propose également la location de TPMR. Possibilité de prise en charge du transport lié à un congé annuel par votre MDPH dans le cadre de la PCH.

Tessa Transports : chauffeur privé VTC équipé et habilité PMR.

Transports PMR 34 : prestataire qui intervient dans tout le département de l’Hérault, du lundi au samedi de 7h à 20h. Le véhicule de 9 places peut accueillir jusqu’à 4 personnes en fauteuil roulant, manuel ou électrique.

La société Ulysse dispose également de véhicules adaptés.

Wheeliz : location de voitures adaptées PMR entre particuliers

Wheeliz est le premier site de location de voitures aménagées pour les personnes en fauteuil roulant. C’est la solution idéale pour trouver une voiture équipée d’une rampe ou d’un poste de conduite aménagé !

Le service est disponible partout en France et dans les DOM-TOM à moindre coût. Si vous trouvez moins cher ailleurs, ils vous remboursent la différence !

La MAIF assure le véhicule du propriétaire et le locataire pendant toute la durée de la location.

Nous avons testé personnellement Wheeliz lors de notre séjour à Hyères et avons apprécié la facilité à trouver un véhicule adapté, en raison des annonces très détaillées. Nous sommes fans et nous recommandons vivement Wheeliz ! 

Topologie de la ville

Montpellier est une ville plate dans l’ensemble bien que certains quartiers et lieux touristiques soient en pente comme l’Ecusson (nom du quartier historique) ou encore les alentours du jardin botanique et de l’Arc de Triomphe.  

Revêtement des routes et des trottoirs

Le centre de Montpellier est bien accessible. Les trottoirs sont larges. C’est surtout dans le centre historique qu’il faut faire attention, notamment dans le quartier de l’Ecusson, très pavé. Depuis la place de la Comédie, les rues les plus accessibles dans cette zone sont la rue de la Loge puis la rue Foch qui mène à l’Arc de Triomphe (revêtement plat, légère inclinaison dans le sens montée).

Abaissement des trottoirs

Les trottoirs sont bien abaissés et il n’y a parfois pas de différence de niveau avec la route. Le quartier Antigone est un vrai plaisir pour déambuler en fauteuil ! 

Hôtel Eurociel : hôtel situé tout près de la gare St Roch, donc très central, testé en septembre 2021. Chambre double PMR avec peu d’espace pour circuler autour du lit. La salle de bain est plus grande mais seul un tabouret peu pratique est mis à disposition. Vous pouvez regarder notre Facebook live pour voir la chambre en vidéo.

Ibis Budget Montpellier Centre Millénaire : nous avons dormi dans cet hôtel en août 2016. Il est excentré et nous vous le recommandons seulement si vous êtes véhiculé. La chambre double PMR est bien adaptée. Notre bémol : le siège de douche est un tabouret médical sans dossier ni accoudoirs. 

Ibis Budget Montpellier sud Près d’Arènes : cet hôtel se trouve à 15 minutes de la gare St Roch avec le tramway ligne 4 ou le bus 11 (descendre à l’arrêt « Garcia Lorca »). Les chambres PMR sont doubles et disposent d’un grand lit. Il y a une salle de bain de plain-pied avec un siège de douche rabattable fixé au mur. A noter que la barre de maintien de la douche est mal placée.

​Ibis Montpellier Centre Comédie : l‘office de tourisme de Montpellier recommande cet hôtel situé en plein centre-ville. Nous ne l’avons pas testé mais avons vu quelques photos d’une chambre double PMR qui a l’air bien accessible. Le siège de douche est un siège rabattable fixé au mur grand format avec le dessus bombé.

Booking.com : procédure pour trouver et réserver un hébergement

Voir notre article détaillé : Comment trouver et réserver un logement accessible PMR sur Booking.

Note : notre blog est membre du programme d’affiliés du site Booking.com. Cela signifie que si vous réservez via les liens Booking présents sur notre site, une commission nous sera peut-être reversée, sans que cela ne vous coûte plus cher. Merci de soutenir notre travail de cette façon pour vous proposer toujours plus de contenu gratuit !

Agence de voyage PMR Mobee Travel : confiez l’organisation de votre séjour à un professionnel du tourisme accessible

Mobee Travel est une agence française basée à Lyon qui propose de nombreux logements accessibles PMR en France et dans le monde, vérifiés par l’équipe ou des acteurs locaux spécialisés.

Sur le site Internet de Mobee Travel, indiquez votre destination et vos dates de séjour pour accéder aux établissements répertoriés puis demandez un devis gratuit.

Les avantages de partir avec Mobee Travel :  

• Réservation directement pour vous de la chambre adaptée dans l’établissement que vous choisissez ;
• Aide à la réservation de matériel médical,  de soins infirmiers, d’un véhicule adapté ;
• Aide pour trouver un accompagnateur de voyage si vous voyagez seul.e et que souhaitez être accompagné.e ;
• Assistance pendant toute la durée de votre séjour si vous rencontrez le moindre problème : c’est l’assurance de partir l’esprit tranquille !

BON PLAN HANDILOL

Si vous souhaitez réserver un logement avec Mobee Travel, nous avons mis en place une offre réservée à nos lecteurs. Bénéficiez de 30 € de remise à partir de 300 € d’achat en demandant un devis de la part d’Handilol.

Note : notre blog Handilol est partenaire de Mobee Travel. Cela signifie que si vous réservez dans cette agence en venant de notre part, une commission nous sera peut-être reversée, sans que cela ne vous coûte plus cher. Merci de soutenir notre travail de cette façon pour vous proposer toujours plus de contenu gratuit !

L’office de tourisme

Il se trouve dans le centre, sur la place de la Comédie. L’office a été labellisé Tourisme & Handicap pour les 4 types de handicap. Le personnel d’accueil est formé et sensibilisé pour répondre au mieux aux attentes du public en situation de handicap. Plus d’informations sur le site Internet de l’office. L’office propose également des visites guidées accessibles PMR, n’hésitez pas à le contacter pour vous aider à organiser votre séjour !

• Site de Yanous qui recense l’accessibilité dans les lieux culturels de la ville
• Découvrez notre interview de voyage sur Talentéo

Idée d’excursion depuis Montpellier : Sète (1 jour)​

Venir à Sète depuis Montpellier

Nous avons pris le train depuis la gare de Montpellier Saint-Roch : le trajet dure seulement un quart d’heure. 

Il est également possible de prendre le bus ligne 602 de la compagnie Hérault transports, depuis la station de tramway Sabines : compter une heure de trajet.

L’office de tourisme : Il se trouve dans le centre-ville et a été labellisé Tourisme & handicap. Ne pas hésiter à consulter le site Internet à la rubrique handicap : il est proposé de consulter une brochure très détaillée avec différents services accessibles dans Sète (hébergements, restaurants, wc, taxis…).

Les transports à Sète

Le réseau est assuré par Thau Agglo Transports. 

Nous n’avons pas utilisé les transports car le centre de Sète est assez petit mais cela peut s’avérer utile selon où vous souhaitez aller.

Voirie, commerces et WC à Sète

Attention dans le centre : le sol est parfois irrégulier et les trottoirs ne sont pas toujours abaissés.

Nous n’avons pas de données concernant l’accessibilité des commerces car nous ne sommes pas restés assez longtemps.

Enfin, quelques WC publics PMR sont mentionnés dans la brochure de l’office de tourisme (voir ci-dessus).

A voir à Sète

• Centre-ville : Il est agréable de se promener le long des canaux. Ne manquez pas les combats de joutes nautiques qui ont lieu chaque année entre juin et septembre !

• La corniche : Belle balade le long de la corniche, pour profiter de la vue sur la mer.

• Baignade adaptée : Nous avons testé la plage du Lazaret. A côté du snack-bar, on peut emprunter un Tiralo. Un chemin puis une rampe permettent de circuler sur la plage et d’aller jusqu’à l’eau. Pour prendre la douche ensuite, il est possible de demander le tuyau d’arrosage aux maîtres-nageurs à côté du snack-bar. Nous avons beaucoup aimé cette baignade !

Idée d’excursion depuis Montpellier : Latte​

L’office de tourisme recommande de visiter la ville de Lattes qui est bien accessible : port Ariane, réserve naturelle, musée d’archéologie…

Autre idée de séjour dans l’Hérault​

En septembre 2021, nous avons réalisé un circuit dans l’Hérault, plus précisément dans la région du Grand-Orb dont les 3 principaux pôles sont Avène, Bédarieux et Lamaloux-les-Bains.

Nous avons logé dans la commune de Lamalou-les-Bains, célèbre pour ses thermes, qui a été le point de départ de toutes nos excursions. Sur place, le pôle handisport La Station géré par l’association Handinature propose de louer des vélos adaptés avec assistance électrique et des VTT pour les accompagnateurs, afin de profiter de la voie verte située à proximité.

Ces engins adaptés peuvent également vous permettre de profiter des 8 itinéraires de randonnée repérés comme étant accessibles PMR par l’association Roule Nature, dans les Montagnes du Caroux : nous en avons testé 4 et notre promenade dans les Gorges d’Héric reste un souvenir magnifique !

Pour en savoir plus, consultez notre guide de voyage PMR Hérault – Montagnes du Caroux.

Commerces

Nous estimons qu’un commerce sur deux est accessible en moyenne à Montpellier et qu’un effort pourrait être fait à ce sujet.

Note : pour pallier au manquement d’accessibilité de certaines villes et franchir une marche à l’entrée d’un commerce ou un trottoir non abaissé à un passage piéton, nous emmenons avec nous une rampe pliable portable très pratique qui se range à l’arrière du fauteuil. 

Restaurants dans lesquels nous avons mangé et que nous conseillons

• L’Arlequin dans le quartier Antigone : sympathique brasserie aux plats français et italiens, dans un cadre agréable, au-dessus du Lez. WC non vérifiés.
• Pirates Paradise dans le quartier Odysseum : ce restaurant pour enfants ravira les moussaillons avec son concept original et insolite, dans un décor et une ambiance de pirates. Personnellement, nous pensons que l’on vient plus pour le cadre que pour la cuisine au rapport qualité-prix un peu décevant, surtout en soirée. Nous conseillons donc ce restaurant surtout pour le cadre et pour ceux qui viennent avec des enfants. WC accessibles.
• Le marché du Lez : il s’agit d’anciennes friches industrielles transformées en un lieu de partage (commerces, brocantes, marchés locaux, restaurants, food trucks ou encore un espace de coworking). Totalement accessible aux personnes en fauteuil roulant. Arrêt de tramway le plus proche : ligne 3 station « Pablo Picasso ».

Restaurants recommandés par l’office de tourisme, accessibles par une rampe en demandant de l’aide aux commerçants :

• Crêperie Froment & sarrasin
• Station sucrée : pâtisserie argentine avec aussi une restauration salée. Possibilité de manger en terrasse mais nous ne sommes pas fans des tables aux pieds croisés qui ne sont pas pratiques pour s’installer en fauteuil roulant.

Mangez moins cher au restaurant avec l’appli lafourchette ! 

Pour faire des économies, n’oubliez pas de télécharger l’appli lafourchette qui propose plein de promotions !​ 

Pensez aussi à télécharger l’appli Too good to go pour sauver les invendus du jour des commerçants à prix mini !z

On trouve plusieurs WC dans le centre-ville. Il s’agit généralement de sanisettes gratuites et accessibles en fauteuil, et la municipalité a prévu d’en installer de nouvelles. On peut les géolocaliser sur ce site. Toutefois, nous ne trouvons pas ces sanisettes pratiques et surtout pas très propres : ce n’est pas l’idéal pour une personne en fauteuil.

Liste des toilettes accessibles recensés par l’office de tourisme, hors sanisettes :

• Centre-commercial Polygone. 2 toilettes accessibles situés au niveau 0 (Comédie), proches des Galeries Lafayette (de chaque côté). Toilettes payants (0,50 cts) mais gratuits avec la carte du Polygone (pour laquelle il faut 1 carte d’identité + adresse mail, à faire auprès de l’accueil du Polygone).

• Hôtel de ville (1 place Georges Frêche). 2 toilettes accessibles pour femmes et 2 toilettes accessibles pour hommes dans le hall de la mairie. Accès gratuit.

• Centre-commercial Odysseum (2 place de Lisbonne). Toilettes adaptés au niveau 1. Dans le supermarché Géant Casino, à l’entrée à gauche. Sonner pour accéder aux toilettes.

​Note : il y a de grands wc adaptés au premier étage de la gare Montpellier Saint-Roch, au prix de 0,50€.