Il n’est pas facile de trouver des hébergements accessibles en fauteuil roulant dans le centre de La Canée. Deux établissements se démarquent par leur accessibilité exemplaire, parmi lesquels l’hôtel Eria Resort situé dans la petite ville de Maleme.

Les 11 chambres et 2 suites d’Eria Resort permettent de retrouver le confort du quotidien sur son lieu de vacances, grâce au matériel médical déjà présent sur place, la mise en relation avec des professionnels de la santé ou encore la piscine et le jacuzzi tous deux accessibles.

Lors de notre séjour en Crète en juin 2021, nous avons visité cet hôtel. Nous vous en disons plus sur son accessibilité dans cet article détaillé !

Note : par souci de transparence, nous vous informons que cet article n’est pas sponsorisé.

Notre avis se veut le plus sincère et réaliste possible afin que vous puissiez décider si cet hébergement convient à vos besoins spécifiques ou pas, conformément à notre ligne éditoriale et aux valeurs de notre association.

Résidence PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. Vue sur la façade depuis la rue.

1. Origines du projet

Ouvert en 2004, Eria resort est le premier hôtel de Grèce créé spécifiquement pour les personnes à mobilité réduite, afin de leur permettre de partir en vacances tout en répondant le plus possible à leurs besoins liés à l’accessibilité.

Le propriétaire et créateur de l’établissement, Grigoris Archontakis, a toujours travaillé dans le domaine de la santé (pharmacie et vente de matériel médical et orthopédique) et a été amené à côtoyer très régulièrement des personnes en situation de handicap.

De plus, il a beaucoup voyagé hors de Grèce et s’est rendu compte, en voyant ce qui se faisait ailleurs en matière d’équipement orthopédique, qu’aucun hôtel n’était pensé dans son pays et sur l’île de Crète en matière d’infrastructure pour accueillir dignement des touristes à mobilité réduite.

Il a donc voulu changer la donne et de là lui est venu l’envie de construire un hôtel totalement adapté, pour que les vacanciers avec des difficultés motrices puissent profiter de leur séjour comme n’importe quelle autre personne valide.

Quelques années après l’inauguration de l’hôtel, l’agence de voyage Eria Travel a vu le jour. Le but de cet organisme est d’aider les personnes à mobilité réduite à organiser leur vacances accessibles en Crète et en Grèce en général.

Nous les avons contactés notamment au sujet de la location d’un véhicule adapté mais ils proposent bien d’autres services comme vous pourrez le voir sur leur site.

Logo de Eria Resort, logement accessible PMR en Crète, en Grèce

2. Comment venir à l’hôtel Eria Resort

L’hôtel Eria Resort se trouve dans la ville de Maleme, à environ 30 km en voiture de l’aéroport de La Canée.  

L’établissement propose un service de transfert dans l’un de ses deux mini-bus adaptés depuis et vers l’aéroport (tarifs sur demande). Le véhicule peut également récupérer des voyageurs à l’aéroport et au port d’Héraklion ainsi qu’à celui de Souda à La Canée.

De plus, il est possible de louer une petite fourgonnette avec rampe d’accès pouvant accueillir trois passagers valides et une personne en fauteuil roulant (tarifs sur demande).

Si l’unique voiture de location n’est pas disponible à Eria, vous pouvez contacter Constantin de la société Carental.gr par mail, qui propose aussi de louer un véhicule TPMR.

Résidence PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. Vue sur la façade depuis la rue.

3. Accessibilité générale de l’établissement

L’intégralité de l’établissement est accessible en fauteuil roulant sans obstacle :

  • L’entrée de la résidence se fait grâce à une grande rampe puis des portes automatiques. 
  • Les étages sont desservis par un ascenseur.
  • Il y a du personnel présent à la réception 24h/24h.
  • Il y a un parking privé.
  • Les chiens guides sont autorisés.

On trouve deux restaurants : l’un au premier étage et le second vers la piscine. Il y a également un bar en extérieur.

Le petit-déjeuner est un buffet avec des spécialités crétoises et grecques.

L’hôtel propose un service en chambre de 7h30 à 23h.

Des soirées à thèmes sont régulièrement organisées par le personnel.

Appartement PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. Vue sur le salon depuis la cuisine.
Résidence PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. Vue sur la façade depuis la rue.

4. Accessibilité des chambres PMR

L’hôtel Eria Resort comprend :

  • 11 chambres twin/doubles de 30m²
  • 2 suites de 45m² pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes (1 lit double et 2 canapés-lits)

Toutes les chambres et suites disposent de leur propre balcon accessible de plain-pied avec vue sur la mer et les oliveraies. La terrasse est assez spacieuse pour circuler en fauteuil et il y a la place pour une petite table.

La climatisation est installée dans chaque chambre et suite.

Il y a un lit médicalisé, réglable en hauteur de 40cm à 70cm (avec potence si besoin). Il y a assez d’espace dessous pour faire passer les pieds d’un lève-personne. Il est possible d’ajouter un lit supplémentaire.

Il y a un petit téléviseur sur le bureau. Ce dernier n’est pas utilisable en fauteuil roulant car les jambes ne passent pas dessous).

Enfin, il y a le wifi.

Appartement PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. Vue sur le salon depuis la cuisine.

Les salles de bain comportent une douche de plain-pied avec une grande barre de maintien horizontale à prolongement vertical. L’établissement met à disposition un tabouret de douche percé ou un fauteuil roulant de douche. C’est à vous de dire ce que vous préférez au moment de la réservation.

La douchette est positionnée trop en hauteur mais il est possible de la poser plus bas sur les mitigeurs. 

Les WC adaptés ont une barre de maintien de chaque côté dont une relevable. Il n’y a pas de lunette pour s’asseoir directement dessus, afin que le tabouret de douche percé ou le fauteuil de douche puissent passer au-dessus.

Il y a de la place sous le lavabo pour passer les jambes en fauteuil roulant ainsi qu’une barre de maintien de chaque côté. Le robinet est facilement préhensible et le miroir est inclinable.

Des articles de toilettes, des serviettes et le sèche-cheveux sont fournis. Un nettoyage quotidien des chambres est effectué et il y a un service de blanchisserie et de repassage.

Appartement PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. La douche italienne comporte un siège de douche rabattable fixé au mur.
Appartement PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. Les wc adaptés ont deux barres de maintien et un espace de transfert latéral.

5. Matériel médical et équipements spécifiques

Du matériel médical est mis gratuitement à disposition des voyageurs en situation de handicap :

  • Lit médicalisé réglable en hauteur ;
  • Différents modèles de chaises de douche dont une chaise de douche percée à roulettes.

La location d’un lève-personne est possible en supplément. D’autres équipements comme les fauteuils roulants électriques ou les scooters électriques sont disponibles à la location. Précisez vos besoins lors de votre réservation.

A l’extérieur de la résidence, il y a une piscine accessible par rampe avec un fauteuil roulant manuel spécifique. Et à l’intérieur, il est possible de profiter du jacuzzi grâce à un appareil de mise à l’eau. Note : il y a une plage adaptée PMR avec appareil de mise à l’eau située à 20 minutes en voiture de l’hôtel.

Les personnes souhaitant faire de l’exercice peuvent accéder à la salle de sport qui dispose de tous les équipements nécessaires. Un entraîneur peut être présent pour vous proposer un programme de remise en forme en piscine ou en salle. 

Enfin, vous pourrez profiter des tables de tennis de table et des terrains de basket, tennis, volley et pétanque. Des fauteuils roulants de sport sont mis à disposition. 

Appartement PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. La piscine est accessible avec un appareil de mise à l'eau.
Résidence PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. L'établissement met à disposition du matériel médical comme un lève-personne ou une chaise de douche percée.
Appartement PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. La piscine est accessible avec un appareil de mise à l'eau.
Résidence PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. L'établissement met à disposition du matériel médical comme un lève-personne ou une chaise de douche percée.

6. Services de tierce personne et soins infirmiers

Les clients de l’hôtel peuvent bénéficier des services suivants, sur demande et en supplément :

  • Soins infirmiers, présence d’une aide-soignante, consultations de médecine
  • Séances de physiothérapie en salle ou dans la piscine chauffée avec un kinésithérapeute
  • Massages thérapeutiques

Appartement PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. La piscine est accessible avec un appareil de mise à l'eau.
Résidence PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. L'établissement met à disposition du matériel médical comme un lève-personne ou une chaise de douche percée.

7. Services annexes proposés

Services inclus :

  • Petit-déjeuner et demi-pension
  • Assistance technique : lit médicalisé et sièges de douche
  • Accès à la piscine adaptée avec fonction hydromassage
  • Accès au gymnase et à ses équipements
  • Accès aux terrains de sport
  • Parking privé

Services en supplément :

  • Soins de beauté et massages
  • Gestion du transport adapté (transferts aéroports, excursions)
  • Location de voiture adaptée
  • Service de ménage quotidien
  • Service de blanchisserie
Appartement PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. La piscine est accessible avec un appareil de mise à l'eau.
Résidence PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. L'établissement met à disposition du matériel médical comme un lève-personne ou une chaise de douche percée.

8. Tarifs et remise exclusive Handilol !

Le tarif d’une chambre double en demi-pension est de 160 € environ par nuit.

Il est conseillé de réserver à l’avance, voire plusieurs mois avant pour la haute saison.

BON PLAN HANDILOL :

  • Demandez un devis de la part d’Handilol pour bénéficier d’une remise exclusive de 5% sur le montant de l’hébergement !
  • L’établissement Eria Resort dispose de sa propre agence de voyage nommée Eria Travel. Vous pouvez également les contacter de notre part pour faire des excursions à la journée, pratiquer des activités adaptées ou trouver un logement accessible PMR ailleurs en Crête. Eria Travel vous fera bénéficier de tarifs avantageux avec ses partenaires.

Note : l’hôtel Eria Resort est conçu pour les vacanciers en situation de handicap mais les personnes valides sont également les bienvenues !

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9. Notre avis général sur l’hôtel Eria Resort

On a aimé

  • L’accueil sympathique du personnel ;
  • L’accessibilité totale des lieux ;
  • La possibilité d’avoir un transfert en TPMR depuis l’aéroport ;
  • La plage avec siège de mise à l’eau à seulement 20 minutes en voiture ;
  • La possibilité de louer un véhicule adapté ;
  • L’accès à la piscine grâce à une rampe descendant directement dans l’eau ;
  • Le jacuzzi accessible grâce à un appareil de mise à l’eau ;
  • Le lit médicalisé inclus et le grand choix de chaises de douche ;
  • La possibilité de bénéficier de soins infirmiers ;
  • La terrasse avec une magnifique vue dans chaque chambre.

 

On a moins aimé

  • Le coût élevé de la nuit qui pourra freiner certains voyageurs ;
  • Il n’y a pas d’appareil de mise à l’eau pour rentrer dans la piscine de l’hôtel, il faut obligatoirement se transférer sur le fauteuil manuel qui emprunte la rampe.
Résidence PMR MICs Sant Jordi à Barcelone. Vue sur la façade depuis la rue.

Nous espérons que cet article vous a permis de mieux vous rendre compte des installations PMR de l’hôtel Eria Resort. Si vous logez quelques jours là-bas, merci de laisser un commentaire ci-dessous : cela permettra à nos lecteurs d’avoirs d’autres avis de personnes à mobilité réduite et de confirmer, nous l’espérons, notre expérience positive !

Pour organiser au mieux votre séjour en Crète, n‘oubliez pas de consulter notre guide de voyage PMR de la Crète !

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