LaFourchette est la plateforme de réservation de restaurants numéro 1 en Europe : impossible de passer à côté ! 

Depuis mai 2014, elle est intégrée au groupe TripAdvisor et permet même de réserver un restaurant dans de nombreux pays à l’étranger !

Mais ce n’est pas tout puisque LaFourchette permet aussi de bénéficier de promotions sur les repas et de cumuler des points fidélité pour alléger l’addition

C’est un bon plan à ne pas manquer, notamment pendant vos voyages ! 

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1. A propos de LaFourchette

LaFourchette est une entreprise qui a été créée par trois français en 2007 et qui a été rachetée par le groupe américain TripAdvisor en 2014.

C’est une plateforme de réservation de restaurants en ligne, via un site Internet et une application mobile (disponible sur Android et sur iOS).

La Fourchette compte 60 000 restaurants dans le monde (dont 16 000 en France) et elle est présente dans 18 pays : 

  • En Europe : Belgique, Danemark, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse ;
  • En Amérique : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Mexique, Paraguay, Pérou et Uruguay ; 
  • En Océanie : Australie.
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2. Le programme fidélité de Lafourchette

Non seulement LaFourchette permet de trouver des restaurants avec des promotions jusqu’à 50% mais en plus, elle récompense votre fidélité !

Les points fidélité sont appelés des Yums.

A chaque fois que vous réservez un restaurant, vous gagnez plusieurs Yums selon où vous avez effectué la réservation :

  • 50 Yums avec le site Internet ;
  • 150 Yums avec l’appli mobile.

Vous l’avez compris, il faut absolument privilégier l’appli mobile LaFourchette pour réserver votre prochain restaurant !

Cela vous permettra d’atteindre plus vite le nombre de points nécessaires pour obtenir une remise sur l’addition :

  • 1 000 Yums cumulés = 10€ de remise sur l’addition ;
  • 2 000 Yums cumulés = 25€ de remise sur l’addition.

N’oubliez pas de vous abonner à la newsletter ou de surveiller la page d’accueil de l’appli ! En effet, LaFourchette met en ligne plusieurs fois dans l’année des codes promo sur une période donnée, à mentionner au moment de la réservation sur l’appli mobile.

Ces codes promo permettent généralement de doubler le nombre de points fidélité, soit 300 Yums au lieu de 150 !

En plus, il existe des codes spécifiques à chaque pays…

Alors regardez aussi la page d’accueil à l’étranger, on ne sait jamais !

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3. Comment utiliser ses points fidélité

Pour bénéficier d’une remise fidélité sur l’addition, vous devrez réserver dans les restaurants partenaires du programme en faisant attention aux points suivants :

  • Tous les restaurants n’acceptent pas les Yums ! Repérez ceux qui font partie du programme avec le filtre dédié ;
  • Les restaurants qui acceptent les Yums ne les acceptent pas à tous les horaires. Essayez d’être souple sur vos heures de repas !
  • Vous pouvez dépenser au maximum 2 000 Yums par réservation, soit 25 € de remise sur l’addition.
  •  Si le montant de la remise est supérieur au montant de l’addition, le restaurant ne vous rendra pas la différence.

Les Yums nouvellement acquis sont valables un an fin de mois alors ne perdez pas de temps ! Exemple : 150 Yums acquis le 10 janvier 2020 sont valables jusqu’au 31 janvier 2021.

CUMULEZ DES POINTS FIDÉLITÉ PLUS VITE AVEC LE PROGRAMME DE PARRAINAGE !

Lorsque vous créez votre compte sur LaFourchette pour la première fois, indiquez notre code de parrainage au moment de réserver votre tout premier restaurant avec l’appli.

Il s’agit du code 7AA60B05 (7-A-A-soixante-B-zéro-5). 

Cela vous fera gagner 1 000 Yums d’un coup soit 10€ de remise sur l’addition, à valoir lors de votre seconde réservation dans un restaurant !

Par la suite, parrainez des amis avec propre code de fidélité disponible dans votre espace client :

  • vos amis gagneront 1 000 Yums lors de leur première réservation en renseignant votre code ;
  • vous gagnerez 500 Yums à chaque parrainage validé !
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4. Comment rechercher un restaurant sur LaFourchette

Comme nous vous l’avons expliqué dans le paragraphe précédent, nous vous conseillons de vous servir uniquement de l’appli LaFourchette pour rechercher un restaurant. Ainsi, vous cumulerez des points fidélité plus rapidement !

Une fois que vous aurez créé votre compte, l’appli vous géolocalisera, ce qui vous permettra de trouver plus facilement un établissement pour manger.

Sur la page d’accueil, plusieurs rubriques s’affichent : 

  • Festival LaFourchette : pour voir les restaurants qui proposent des promotions à 50% et des menus spéciaux (rubrique disponible à certaines périodes de l’année) ;
  • Consultés récemment : les derniers restaurants que vous avez regardés dans l’appli ;
  • A proximité : pour voir les restaurants autour de vous ;
  • OFFRES : tous les restaurants avec des promotions intéressantes ;
  • INSIDER : cette sélection de LaFourchette regroupe les meilleures tables du moment, pour vivre des expériences culinaires uniques et authentiques ;
  • Cuisines : trouvez un restaurant selon une grande variété de cuisines (française, italienne, asiatique, mexicaine…). Personnellement, cela nous permet de découvrir des lieux où nous n’aurions pas pensé aller ! ;
  • Où dépenser mes Yums : comme son nom l’indique, cette rubrique vous indique les restaurants partenaires du programme fidélité pour utiliser vos remises sur l’addition ;
  • Quartiers : recherchez un restaurant dans un secteur en particulier de votre ville ;
  • Les mieux notés : il s’agit des restaurants qui ont obtenu un minimum de 9/10 d’après les avis clients.

Cliquez sur la catégorie de votre choix puis indiquez quand vous souhaitez aller au restaurant (jour et heure) et le nombre de convives.

Faites défiler les restaurants, regardez les menus, les photos et avis des clients.

Une fois que vous avez trouvé le restaurant dans lequel vous souhaitez manger, procédez comme suit :

  • Cliquez sur l’horaire de votre choix ;
  • Sélectionnez une offre promotionnelle s’il y en a une ;
  • Sur l’écran de fin avec votre nom et votre photo, indiquez un code fidélité ou de parrainage si vous en avez un.
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5. Le filtre accessibilité handicapé sur LaFourchette

Lorsqu’on fait une recherche de restaurant sur le site Internet de LaFourchette, il existe un filtre « Accès handicapé » dans la catégorie « Services ». Malheureusement, ce filtre n’existe pas sur l’appli, bien que nous l’ayons réclamé il y a longtemps…

Aussi, nous vous recommandons d’appeler le restaurant de votre choix avant de finaliser votre réservation, afin de vérifier son accessibilité en fauteuil roulant.

Astuce : vous pouvez également regarder si l’entrée est de plain-pied en faisant une recherche sur Google Maps !

MAIL ENVOYÉ AU SERVICE CLIENTS DE LAFOURCHETTE LE 17 NOVEMBRE 2019 (extrait)

LaFourchette est une marque de renommée mondiale, d’autant plus qu’elle est désormais associée à TripAdvisor. Ce serait formidable qu’une entreprise comme la vôtre montre l’exemple et prenne en compte un critère aussi important que l’accessibilité sur son appli.

Cela pourrait servir à tellement de personnes, car un accès handicapé peut être utile à de nombreuses personnes à mobilité réduite! Sans compter que derrière le terme « accessibilité » peuvent se cacher de nombreux aspects ! 

Aussi, nous vous suggérons de renommer le filtre « Accès handicapé » et de l’appeler « Accès PMR ». Ce serait plus juste, plus parlant, moins stigmatisant et plus inclusif. 

Et pour aller plus loin encore, pourquoi ne pas créer un véritable filtre « Accessibilité » avec à l’intérieur les éléments suivants :

  • Place de stationnement handicap (si le restaurant a un parking privé)
  • Entrée de plain-pied ou avec rampe d’accès PMR
  • Allées larges pour circuler entre les tables (120 cm minimum)
  • Carte-menu audio (pour les personnes déficientes visuelles)
  • WC adaptés PMR 

Nous pensons que vous avez un grand rôle à jouer pour sensibiliser le grand public! Le simple fait de faire apparaître ces critères permettrait aux restaurateurs de se poser des questions et de réfléchir à des aménagements possibles, notamment en ce qui concerne la carte audio, encore trop peu développée. Vous pourriez d’ailleurs peut-être lancer un partenariat avec les entreprises qui déploient ce système.

A suivre ! Nous vous tiendrons informés de la réponse reçue !

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Vous avez l’habitude d’utiliser l’appli LaFourchette ?

Vous venez de réserver votre tout premier restaurant ?

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