En août 2019, nous sommes allés à Hyères pour découvrir le centre de vacances adaptées de l’association Anaé.

Nous avons pour habitude de voyager en utilisant les transports en commun. Mais les lieux touristiques que nous souhaitions visiter pendant notre semaine d’audit étaient assez éloignés et nous ne pouvions pas tous les rejoindre en bus.

Pour une fois, nous avons donc décidé de louer une voiture pour nous déplacer plus facilement dans les environs, ce qui a engendré quelques questions !

Comment trouver une voiture aménagée PMR sur une longue durée ?

A qui s’adresser pour louer un TPMR équipé d’une rampe d’accès quand on est en fauteuil roulant ?

En s’adressant à Wheeliz, tout simplement !

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1. Les origines du projet

Derrière Wheeliz se cache une jeune femme d’une vingtaine d’années, Charlotte de Vilmorin , qui vit à Paris. Nous la suivons depuis 2012 sur son blog Wheelcome, dans lequel elle raconte avec un humour mordant ses tribulations en fauteuil roulant.

En 2015, elle a même poussé l’exercice littéraire plus loin en publiant son premier livre au titre improbable : « Ne dites pas à ma mère que je suis handicapée, elle me croit trapéziste dans un cirque ». Tout un programme !

Mais Charlotte ne fait pas que des prouesses avec sa plume. Lassée des nombreux problèmes de mobilité auxquels elle fait face depuis toujours, elle s’est également lancée dans l’entrepreunariat !

La raison ? La non possibilité de se rendre au mariage d’une amie dans le Sud de la France car il n’y avait pas de transport entre la gare d’arrivée et le lieu du mariage ! Pourtant, il devait bien y avoir des personnes à mobilité réduite dans le secteur qui auraient pu lui prêter leur voiture aménagée. Mais comment trouver ces personnes ?

C’est ainsi que Charlotte a eu le déclic. Quelques mois plus tard, elle créé Wheeliz avec un associé. Le principe : mettre en relation les particuliers qui ont besoin d’un véhicule adapté avec ceux qui en ont un et qui ne s’en servent pas tous les jours.

En juin 2019, nous avons eu la chance de rencontrer Charlotte en vrai au salon Handica de Lyon. Cela a été l’occasion de l’interviewer pour qu’elle nous présente Wheeliz. Voici la vidéo !

2. Comment trouver un véhicule adapté sur Wheeliz

Vous cherchez une solution de mobilité pour vos prochaines vacances et vous aimeriez louer une voiture type TPMR avec une rampe d’accès pour fauteuil roulant ? Bonne nouvelle, c’est possible sur le site wheeliz.com ! Si vous êtes en fauteuil et que vous pouvez conduire, il y a aussi des annonces avec poste de conduite adaptée !

Wheeliz, c’est aujourd’hui un parc de 1000 véhicules adaptés PMR dans toute la France, en Corse et dans les DOM-TOM

Pour effectuer une recherche, il suffit de vous rendre sur la page d’accueil du site Wheeliz et de renseigner les informations suivantes :

  • Lieu : indiquez le lieu où vous souhaitez récupérer le véhicule ;
  • Dates : vos dates de voyage (début et fin) ;
  • Type de voiture : équipée d’une rampe (TPMR) ou avec un poste de conduite adaptée ;
  • Lancez la recherche !
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Tous les véhicules correspondant à votre recherche et disponibles à vos dates de voyage vont alors apparaître à l’écran.

Vous avez la possibilité de filtrer les résultats à l’aide de deux options, situées à gauche des résultats :

  • Le nombre de places assises minimum ;
  • Le nombre de places souhaitées pour les personnes qui voyagent dans leur fauteuil roulant.
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Sur chacune des fiches de véhicules à l’écran, plusieurs informations permettent également de vous guider dans votre choix :

  • Une photo du véhicule ;
  • Le lieu de retrait ;
  • Le nombre de places assises ;
  • Le nombre de places pour les personnes qui voyagent dans leur fauteuil roulant ;
  • Le prénom du propriétaire et une note sur 5 étoiles ;
  • Le tarif de location à la journée.

Cliquez ensuite sur les fiches des véhicules qui vous intéressent pour avoir plus de photos et plus de détails. 

Un conseil : prenez bien en compte la hauteur du véhicule et vérifiez que vous aurez suffisamment d’espace au-dessus de votre tête si vous voyagez dans votre fauteuil roulant. Cela ne serait pas très confortable de vous cogner la tête pendant toute la durée du trajet ! 

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3. Comment réserver un véhicule adapté sur Wheeliz

Vous avez trouvé le véhicule de vos rêves ? Il ne vous reste plus qu’à le réserver !

Pour cela, commencez par vous créer un compte sur Wheeliz en cliquant sur « S’inscrire » en haut à droite du site Internet.

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Faites de nouveau votre recherche et cliquez sur l’annonce de votre choix.

Dans le cadre en haut à droite, indiquez à côté de vos dates de voyage les heures de retrait et de retour du véhicule.

Indiquez ensuite le nombre de kilomètres de votre voyage aller-retour. Le tarif estimé de la location apparaît alors.

Cliquez sur le bouton vert « Envoyez une demande de réservation ».

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Une nouvelle fenêtre s’ouvre : c’est là que vous pouvez écrire un message au propriétaire, notamment si vous avez des questions spécifiques à lui poser. 

Vous recevrez une alerte par SMS et par e-mail lorsque le propriétaire acceptera votre demande de location (ou la déclinera). Il ne vous restera alors plus qu’à payer en ligne à l’aide de votre carte bancaire (procédure sécurisée) afin de valider définitivement votre location. N’hésitez d’ailleurs pas à contacter plusieurs propriétaires pour multiplier vos chances de trouver un véhicule à vos dates !

Afin que Wheeliz puisse établir le contrat de location, les informations concernant le conducteur devront être renseignées sur le site, à la rubrique “mon compte/mes conducteurs”, ou au moment du paiement de la location. Mettez-vous d’accord avec le propriétaire pour savoir qui imprime le contrat et pensez à venir avec votre permis de conduire original le jour J.

Toutes les voitures aménagées disponibles sur Wheeliz sont assurées tous risques par la MAIF, en France et dans de nombreux pays européens. C’est une garantie supplémentaire pour que la location se passe au mieux, aussi bien du côté du propriétaire que du locataire.

Enfin, si vous deviez annuler votre location, des frais s’appliquent :

  • 20% de retenue pour toute annulation avant le début de la location ;
  • 50% après le début de la location.

Voici un reportage vidéo de moins de deux minutes sur Wheeliz, dans lequel vous verrez comme il est facile de louer une voiture adaptée sur la plateforme !

4. Notre avis sur Wheeliz

Notre location de voiture adaptée en août dernier s’est déroulée à la perfection ! Nous sommes tellement conquis par Wheeliz que nous nous sommes naturellement rapprochés de Charlotte et son équipe à la rentrée, afin d’établir un partenariat avec notre blog. C’est d’ailleurs pourquoi vous trouverez dans tous nos guides de voyage en France un petit encart vous redirigeant vers le site de Wheeliz !

Il faut dire que c’est un concept unique et novateur et une grande première dans le monde ! A tel point que Wheeliz reçoit régulièrement des demandes de pays étrangers pour proposer ses services en dehors de la France !

Certes, il existe déjà de nombreux sites de location de voitures entre particuliers ou des agences de location. Mais personne n’abordait jusqu’alors les spécificités des voitures aménagées aux personnes à mobilité réduite de manière aussi précise. De plus, les prix sont généralement très élevés.

Wheeliz est une entreprise solidaire qui joue la carte de l’économie collaborative. Elle permet aux propriétaires d’arrondir leurs fins de mois en louant leur véhicule, à des tarifs très abordables. Pour les locataires, c’est la garantie de louer au meilleur prix, avec des tarifs jusqu’à trois fois moins cher par rapport aux annonces de location traditionnelles !

En plus, Wheeliz a demandé à la MAIF de lui créer une assurance spécifique et temporaire qui prend le relais de celle du propriétaire et du locataire pendant la durée de la location. Ainsi, les deux parties sont protégées et en cas de sinistre, il n’y a pas de malus. Tout est pris en charge par l’intermédiaire de Wheeliz.

Enfin, de nouvelles options sont en train d’être développées pour répondre à tous les profils de voyageurs :

  • livraison du véhicule adapté à un endroit précis, ce qui peut être pratique si vous arrivez en train ou en avion ;
  • demande de véhicule avec chauffeur. 

Ce n’est que le début de l’aventure pour Wheeliz et nous sommes certains que cette entreprise solidaire n’a pas fini de faire parler d’elle ! N’hésitez pas à lui faire confiance pour votre prochain séjour et à en parler autour de vous. En plus, l’équipe est super sympa !

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Le concept de Wheeliz vous intéresse ? Vous avez déjà loué une voiture adaptée sur cette plateforme et vous souhaitez nous partager votre expérience ?

Dites-nous tout dans les commentaires !

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