GUIDE DE VOYAGE PMR EUROPE : Porto accessible en fauteuil roulant

Sites Internet

• Office de tourisme de Porto : site officiel
• Office de tourisme du Portugal : site officiel, rubrique Tourisme Accessible
• Office de tourisme du Portugal : site officiel, rubrique Porto – Itinéraire Accessible

Climat

Porto bénéficie d’un climat doux pendant une grande partie de l’année ! La période la plus propice pour se rendre se situe entre mai et octobre.

Si vous souhaitez profiter du soleil mais que vous craigniez les grosses chaleurs (en juillet et août), nous vous conseillons de venir visiter Rome hors saison plutôt au printemps ou à l’automne. 

Location de matériel médical

Mais que cuidar : Location de fauteuils roulants, lit médicalisé, lève-personne…

A titre d’information, la location d’un lève-personne et d’un fauteuil manuel pour 6 jours, avec livraison et retrait à l’hôtel, a coûté 141€ TTC à l’un de nos lecteurs en juin 2018.

Venir en avion jusqu’à Porto

Le plus simple et le plus économique est de venir en avion. Nous avons voyagé avec la compagnie aérienne EasyJet depuis Lyon.

L’assistance à l’aéroport de Porto s’est plutôt bien passée. A l’aéroport, le jour du retour, nous avons trouvé des WC PMR très spacieux à côté de la salle d’embarquement : une information qui peut-être utile! 

Se rendre de l’aéroport au centre de Porto

L’aéroport de Porto se trouve à environ 11 km au nord de la ville.

Le moins coûteux pour rejoindre le centre est de prendre le métro ligne E (couleur violette) au niveau 1, sous l’étage où se fait la récupération des bagages. Le trajet est d’environ 30/45 minutes.

Il faut acheter une carte « Andante » à un distributeur automatique et la recharger ensuite du nombre de billets souhaité : des agents avec un gilet jaune sont présents pour aider les voyageurs.

Chaque voyageur doit avoir sa propre carte et le tarif du trajet dépend de la zone dans laquelle on se rend. Pas de réduction pour les personnes en situation de handicap : le tarif est d’environ 6€ pour rejoindre le centre.

Dans l’aéroport, le métro est « aérien » et non sous terre ; il est entièrement accessible et ne comporte pas de lacune entre le quai et la rame! 

Pour le trajet retour, nous avons opté pour un taxi accessible en fauteuil électrique : cela nous a coûté 28€, ce qui est beaucoup moins bon marché.

Notes :
A votre arrivée, vous trouverez un guichet qui distribue gratuitement des plans de la ville. Nous avons trouvé le plan au petit format très utile!

A votre retour, prévoyez à boire et à manger : ce sera plus économique que d’acheter directement à l’aéroport un sandwiche à 5€ ou une petite bouteille d’eau à 2€!

Acheter des titres de transport

Le réseau de transports publics de Porto est géré par la STCP. 

A l’arrivée, il faut acheter une carte « Andante » à un distributeur automatique (0,60€) et la recharger ensuite du nombre de billets souhaité. Chaque voyageur doit avoir sa propre carte et le tarif du trajet dépend de la zone dans laquelle on se rend.

Un billet coûte 1,20€ pour se déplacer dans le centre. Pas de réduction pour les personnes en situation de handicap.

Portugal.fr : Description des différents moyens de transport

Note : les tarifs mentionnés ci-dessus sont ceux en vigueur au 1er février 2019.

Métro

Il est moderne et 100% accessible (il a été inauguré en 2002). Selon les arrêts, les stations sont soit sous-terraines et disposent alors d’ascenseurs, soit elles se trouvent directement à la surface. Il n’y a pas de lacune entre le quai et la rame, ce qui facilite grandement le passage en fauteuil roulant.

Site Internet du métro de Porto

Bus

Certaines lignes de bus sont accessibles et disposent d’une rampe amovible et d’un emplacement réservé. Nous avons trouvé ce dernier peu sécurisé, notamment en raison de la barre de maintien qui est trop haute pour se tenir, si on ne peut pas lever ses bras. Mais cela dépend des véhicules, car d’après le site internet de la STCP, d’autres véhicules ont des barres de maintien plus basses et l’emplacement est doté d’une ceinture de sécurité.

Liste des bus accessibles (mention « com rampa » s’il y a une rampe et « piso rebaixado » si plancher bas seulement) ​

Tramway

Le tramway historique n’est pas du tout accessible : il s’agit de vieux véhicules avec de grandes marches, qui font surtout office d’attraction touristique aujourd’hui.

Funiculaire

Il est totalement accessible et offre une jolie vue! Astuce : rechargez votre carte de transport « Andante » avec un billet tarif zone 2 à 1,20€, ce qui sera moins cher que d’acheter le billet à 2,50€ sur place.

Téléphérique

Le téléphérique qui va à Vila Nova de Gaia en face de Porto est également accessible, et on trouve même des WC PMR à la gare supérieure.

Le billet simple coûte 6€ plein tarif, et un tarif réduit est appliqué pour la personne en fauteuil (montant non connu en 2019, nous avons payé 4,50€ en 2015). Astuce : rentrez avec votre fauteuil en marche arrière pour être certain d’admirer la très jolie vue sur Porto!

Site Internet du téléphérique ​

Train

Les trains inter urbains sont très accessibles et bon marché, nous en avons profité pour faire des excursions d’une journée ! Dans le hall de la gare São Bento, dirigez-vous vers les guichets qui vendent des billets, après avoir pris un ticket pour faire la queue, en tapant sur la lettre « A ». Il faut acheter une carte de transport par personne à 0,50€ puis la recharger du nombre de billets voulus. Réduction seulement pour les personnes handicapées habitant le Portugal : nous avons payé 3,40€ pour chaque ticket en plein tarif (nous ne connaissons pas les tarifs en 2019).

Pour monter à bord du train, vous pouvez appeler l’assistance 24h à l’avance au 707 210 746. Autre solution, bien plus simple : allez voir directement le conducteur ou le contrôleur en tête de train et demandez-leur d’installer la rampe pour combler la petite lacune entre le train et le quai : la rampe est rangée juste à l’avant du wagon, c’est vraiment efficace! Pas besoin de réserver une assistance à l’avance et cette autonomie est très appréciable!

Notre expérience

Elle a été très bonne! Nous avons pris le métro tous les jours, parfois le bus, et n’avons rencontré aucun souci particulier.
Pour information, nous avons été contrôlés plusieurs fois dans le métro pour la vérification de nos titres de transport. Cela vient peut-être du fait qu’il n’y a pas de portiques de sécurité à l’entrée des stations.

Taxi adapté

Le jour de notre départ, nous sommes allés à l’aéroport avec la compagnie Raditáxis qui dispose d’un véhicule adapté. Le trajet s’est bien déroulé. Le véhicule disposait d’une grande rampe à l’arrière et le fauteuil électrique de Rudy a été bien attaché. Notre conducteur a été très aimable et nous a fourni quelques renseignements sur les tarifs.

Prendre un taxi est bon marché lorsqu’on se déplace dans le centre de Porto. En revanche, dès qu’on sort de la ville, un tarif supérieur est appliqué. C’est pourquoi le trajet jusqu’à l’aéroport nous a coûté 28€ environ, ce dernier se trouvant dans une autre ville (Maia). De plus, les tarifs sont plus élevés en soirée et le week-end. Attention : cette compagnie n’aurait que 2 véhicules accessibles et il est préférable d’anticiper sa réservation 24h à l’avance.

​Une de nos lectrices a visité des villes autour de Porto en faisant appel à la compagnie Taxis Pinheiro qui dispose d’un véhicule adapté. Elle a trouvé que les chauffeurs étaient très prévenants et très agréables.

Location de voiture adaptée

TotalMobility : l’une de nos lectrices nous a conseillé cette agence qui se trouve à l’aéroport de Porto. La location d’un TPMR lui a coûté 575 € pour 7 jours et elle a payé un supplément de 25 € pour rendre la voiture en dehors des horaires d’ouverture de l’agence (tarifs 2020).

Topologie de la ville

Les rues sont souvent en pente, ce qui rend les déplacements compliqués en fauteuil manuel. Dans notre cas, nous avons pris le fauteuil électrique, ce qui nous a bien aidés.

Revêtement des routes et des trottoirs

Il est rare de rouler sur un sol tout lisse! La grande majorité des rues comportent des pavés mais ces derniers sont relativement réguliers, ce qui limite les secousses. En revanche, ils peuvent être assez gros et disjoints selon les quartiers, notamment aux abords de la cathédrale la Sé.

Il est très agréable de se promener sur la balade aménagée en bord de mer, vers la plage Matosinhos, notamment pour admirer le coucher du soleil ! On trouve à la fois de grandes rampes en bois pour rouler sur la plage puis, un peu plus loin, une grande balade aménagée pour longer la côte sur plusieurs kilomètres.

Abaissement des trottoirs

Les trottoirs sont très souvent abaissés aux passages piétons. Attention toutefois car la pente est parfois très raide. Selon les quartiers, nous avons également été confrontés à des trottoirs pas du tout abaissés. Il nous est donc arrivé de rouler sur la route : rappelons combien cela est dangereux, la circulation étant souvent dense dans le centre ! Attention également si vous êtes au pied du pont Dom Luís I, du côté de Vila Nova de Gaia : il est impossible de monter sur le trottoir en toute sécurité !

La place où se trouve la gare de São Bento a été le point de départ de toutes nos visites car elle se trouve au plein coeur de la ville, vers une station de métro. L’entrée accessible de la gare se trouve sur le côté gauche du bâtiment. A l’intérieur, vous découvrirez de magnifiques fresques d’azulejos !

Porto est une ville très jolie et nous pensons qu’il faut au moins trois journées pleines sur place pour voir le principal.

Quartier de la Ribeira

• Ce quartier est l’occasion d’une agréable balade le long de l’eau avec vue sur le célèbre Pont Luís, et d’une pause déjeuner. Si vous avez la possibilité de franchir deux fois une marche, prenez l’ascenseur Elevador da Lada du haut duquel vous jouirez d’une très jolie vue!

• Depuis la gare, grimpez la rue 31 de Janeiro pour admirer une belle église avec des azulejos, prenez à gauche la rue très commerçante Santa Caterina (peu de commerces accessibles!) qui vous mènera au marché couvert  Mercado do Bolão (entrée accessible par la rue Formosa), ou prenez à droite vers la Praça de Batalha. De là, vous pouvez rejoindre la Sé, magnifique cathédrale, ou encore emprunter le tablier supérieur du pont Dom Luís qui est piéton (attention toutefois au métro aérien qui passe au même endroit) : vous aurez une très belle vue sur la ville! Possibilité de relier la Praça de Batalha au pied du pont avec le funiculaire.

• De retour dans le centre, ne pas manquer la Torre dos Clérigos, la façade de la librairie Lello, le jardin de Corderia avec ses platanes aux troncs déformés et ses statues hilares, la Praça de Gomes Teixera avec sa fontaine aux lions ailés, ses églises et ses azulejos. Non loin, promenez-vous au Jardin do Palácio de Cristal. Et si vous aimez l’art urbain, vous en trouverez dans la rue Miguel Bombarda : attention toutefois aux trottoirs non abaissés.

​

Quartier Vila Nova de Gaia

• A l’autre bout du tablier supérieur du pont Dom Luís, prenez le téléphérique pour rejoindre Vila Nova de Gaia, centre mondial de fabrication et d’entreposage du vin porto.

• Visitez l’espace Porto Cruz pour en savoir plus sur l’histoire de ce vin (entrée PMR à gauche du bâtiment) et profitez du toit-terrasse pour prendre un verre avec un panorama sur les rives! Entrée gratuite sauf dégustation de Porto, WC PMR sur place.

Du côté de la plage Matosinhos

• A l’opposé du centre de Porto, profitez d’une belle vue sur la mer à la plage Matosinhos. De grandes rampes en bois permettent de rouler sur la plage. Non loin se trouve le parc Cidade.

• En continuant sur la plage, vous passerez à côté du célèbre Castelo do Queijo (« le château de fromage ») puis vous emprunterez un itinéraire aménagé en contrebas pour longer la côte : nous avons adoré cette balade au coucher du soleil! Nous avons pris le bus ligne 500 pour rentrer dans le centre.

• Entre le centre-ville  et la plage se trouve la Casa da Música, salle de concert futuriste, ainsi que le Parc Serralves qui abrite le musée d’art moderne.

Commerces

Les commerces ont très souvent une marche à l’entrée, parfois plusieurs. Cela est très embêtant et nous vous conseillons donc de venir aux beaux jours, lorsqu’il est possible de manger en terrasse. Si vous êtes en fauteuil manuel, vous pourrez peut-être plus facilement passer la marche à l’entrée des commerces, contrairement à nous qui étions en fauteuil électrique.

​Note : pour pallier au manquement d’accessibilité de certaines villes et franchir une marche à l’entrée d’un commerce ou un trottoir non abaissé à un passage piéton, nous emmenons avec nous une rampe pliable portable très pratique qui se range à l’arrière du fauteuil.

Restaurants

Nous avons mangé quelques fois au restaurant mais… nous n’avons pas retenu les adresses !

Sachez toutefois qu’on en trouve plein en terrasse, ce qui permet de contourner le manque d’accessibilité des établissements.

N’hésitez pas à nous partager vos bonnes adresses !

Pour d’autres idées de restaurants, nous vous conseillons de consulter le blog P.E.U.F.E.F. de notre amie Oriane. Elle est spécialiste pour trouver des endroits sympa et appétissants !

Mangez moins cher au restaurant à Porto avec l’appli lafourchette! 

Pour faire des économies, n’oubliez pas de télécharger l’appli lafourchette qui propose plein de promotions !​ Et n’oubliez pas d’indiquer notre code de parrainage lors de votre première utilisation de l’appli pour bénéficier de 1000 points fidélité, soit 10€ de remise à valoir sur votre seconde réservation !