
GUIDE DE VOYAGE PMR FRANCE : Hyères les Palmiers accessible en fauteuil roulant
Date de mise à jour : juin 2023
Handilomètre de Hyères les Palmiers : 3,5/5
Retrouvez ci-dessous les tendances de l’accessibilité touristique de la ville en fauteuil roulant, d’après notre expérience en août 2019.
Rudy a voyagé avec son fauteuil électrique Permobil F3.
Légende de la notation
- 5/5 Parfaitement accessible (code couleur : vert)
- 4/5 Accessible en grande majorité (code couleur vert)
- 3/5 Moyennement accessible (code couleur : orange)
- 2/5 Beaucoup de difficultés rencontrées (code couleur : rouge)
- 1/5 Accessibilité très difficile, voire impossible (code couleur : rouge)
Transports : 4/5
- Liaison de la gare au centre-ville 5/5
- Transports en commun 4/5
- Taxis et TPMR 3/5
Voirie : 3,5/5
- Topologie 3/5
- Revêtement routes et trottoirs 3/5
- Abaissement des trottoirs 4,5/5
Tourisme : 3,1/5
- Hébergements 4/5
- Lieux touristiques dont plages 4/5
- Commerces 2/5
- WC adaptés 2,5/5
Il est facile de rejoindre le centre-ville depuis la gare SNCF puisque cette dernière se trouve déjà dans le centre. Les bus du réseau Mistral comportent une rampe automatique pour monter à bord en fauteuil roulant.
Au niveau de la voirie, la ville se trouve en partie sur une colline, ce qui ne facilite pas les déplacements, notamment dans l’hyper-centre autour de l’office de tourisme et de la vieille-ville. Le revêtement n’est pas idéal car il est souvent glissant et composé de pavés. Un point positif : les trottoirs sont bien abaissés aux passages piétons.
Nous avons recensé plusieurs hébergements avec une offre accessible, comme des campings avec des mobil-homes PMR.
L’offre touristique est vaste et de nombreuses activités adaptées sont possibles. Nous avons ressenti une vraie prise en compte du handicap de la part des acteurs locaux. De plus, nous tenons à féliciter les offices de tourisme de Hyères et alentours pour l’important travail effectué en terme de recensement de l’offre accessible : il y a une vraie dynamique sur le territoire !
Nous avons estimé qu’un peu moins d’un commerce sur deux est accessible, ce qui est trop peu. Mauvais point pour les pharmacies que nous avons croisées sur notre chemin ! Il faut absolument améliorer la situation.
Enfin, notre sentiment est partagé concernant les wc publics adaptés. Nous n’en avons pas vu dans le centre-ville. En revanche, il y en a deux dans le parc Olbus Riquier avec les deux sens de transfert, et nous en avons trouvé 4 bien adaptés à notre arrivée sur l’île de Porquerolles ! Il y avait également des toilettes PMR dans les lieux touristiques que nous avons visités.
En conclusion : Hyères est une destination idéale pour un séjour estival et faire le plein d’activités adaptées ! Nous vous recommandons toutefois d’être véhiculé afin de pouvoir rayonner dans les environs proches et profiter au mieux de votre voyage.
Interview pour Talentéo
Afin de promouvoir la destination de Hyères-les-Palmiers, nous avons réalisé une interview de voyage pour Talentéo, premier blog emploi et handicap de France. Une façon différente de découvrir notre avis sur l’accessibilité de Hyères en fauteuil roulant !
Ensemble, en route pour un monde accessible !
Hyères les Palmiers accessible aux PMR : à vous de voter !
Vous avez déjà voyagé à Hyères les Palmiers en fauteuil roulant manuel ou électrique, ou vous marchez avec difficultés mais sans fauteuil ?
Donnez-nous votre sentiment global sur l’accessibilité de la ville selon votre situation !
Attention de voter dans une seule catégorie !
Préparez votre voyage en fauteuil roulant à Hyères les Palmiers !
1. Sites Internet et climat
Sites Internet
- Office de tourisme de Hyères les Palmiers : informations générales sur la ville et une brochure Tourisme & Handicap à télécharger à la rubrique « Brochures » du site.
- Office de tourisme intercommunal de La Londe : nous avons eu un très bon contact avec l’équipe de l’office qui a visité de nombreux lieux pour réaliser la brochure « Mes vacances accessibles ». Ce guide très détaillé sur l’accessibilité touristique de la région vous donnera des idées supplémentaires de visite, comme par exemple les caves pour déguster du vin !
- Association Anaé : elle a réalisé une brochure « Idées de visites à Hyères et aux alentours », avec des informations sur l’accessibilité. Très pratique !
Climat
Séjour à la mer rime avec été : n’oubliez pas votre crème solaire, votre chapeau et pensez à vous hydrater régulièrement !
2. Matériel médical et soins
Location d’un lit médicalisé, d’un lève-personne ou d’un verticalisateur
La société Bastide Le Confort Médical dispose d’une antenne sur Toulon. Elle propose la location de matériel médical et la livraison sur le lieu du séjour. Autre atout : elle peut intervenir en cas de panne de votre fauteuil roulant.
Grâce à la résidence adaptée Lou Bastidou à Cuers, nous vous proposons également les sociétés suivantes :
- ARARD – Antenne 83 : assistance médico technique en oxygène
- DMG Concept Santé : produits d’urologie, de stomathérapie et de cicatrisation
Pour la prise en charge des frais, contactez votre CPAM. Demandez une suspension temporaire de la prise en charge du matériel qui se trouve à votre domicile pour prendre en charge celui sur votre lieu de vacances.
Services d’aides et de soins à domicile
Si vous avez besoin d’aide au quotidien pendant votre séjour, vous pouvez faire appel à deux types de structures :
- les SSIAD : services de soins infirmiers à domicile ;
- les SPASAD : services polyvalents d’aides et de soins à domicile.
Ces services proposent des soins infirmiers à domicile (actes infirmiers, aide à la toilette…). Les SPASAD, encore peu nombreux, proposent en plus de soins infirmiers des services à domicile (courses, ménage…).
Pour trouver un service d’aide à domicile près de chez vous, adressez-vous à votre point d’information local : il vous communiquera la liste des organismes qui interviennent dans votre secteur.
Vous pouvez également consulter l‘annuaire des services à la personne du ministère de l’Economie et des Finances, Direction générale des entreprises, qui répertorie les services à domicile agréés.
Grâce à la résidence adaptée Lou Bastidou à Cuers, nous vous proposons également les sociétés suivantes :
- AD VITA : aide à la personne à domicile
- A.V.A.D 83 : aide à la personne à domicile. Pas de site Internet. Située à Solliès-Pont.
- Fleur de Lys : aide à la personne à domicile
3. Comment venir
Voyager en train
La gare la plus proche est celle de Hyères-les-Palmiers. Cette gare dispose du service Accès Plus de la SNCF.
Dans la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur, la carte ZOU ! Solidaire permet de voyager à des tarifs préférentiels allant jusqu’à 90% de réduction ! Plus d’informations dans notre article « Comment trouver des billets de train TER pas cher pour voyager en France !« .
4. Transports en commun
Créé en 2002, le Réseau Mistral est le service de transport en commun géré par la Métropole Toulon Provence Méditerranée. Il dessert ses douze communes membres :
- Carqueiranne
- La Crau
- La Garde
- Hyères-les-Palmiers
- Ollioules
- Le Pradet
- Le Revest-les-Eaux
- St Mandrier-sur-Mer
- La Seyne-sur-Mer
- Six-Fours-Les-Plages
- Toulon
- La Valette-du-Var
L’accessibilité est au centre des préoccupations du réseau Mistral avec :
- Des lignes du réseau accessibles ;
- Tous les bus du réseau sont équipés de palettes électriques et les bateaux-bus ont des rampes d’accès manuelles pour permettre l’accès aux fauteuils roulants ;
- Des arrêts principaux aménagés en quai bus accessibles ;
- Des annonces sonores dans les bus et bateaux-bus ;
- Des places réservées ;
- De la signalétique ;
- Des supports d’information voyageurs adaptés tel que le site Internet…
ATTENTION : le réseau Mistral annonce que tous ses bus sont accessibles mais tous les arrêts d’une même ligne ne le sont pas forcément ! L’information n’est pas disponible sur son site internet. Il faut donc contacter chaque commune (l’office de tourisme par exemple) pour en savoir plus.
L’abonnement gratuit « 1 an H » permet de voyager en illimité sur le réseau. Pour cela, il faut :
- percevoir l’allocation adulté handicapé et avoir un taux d’invalidité supérieur ou égal à 80%;
- Résider sur l’une des 12 communes de la Métropole Toulon Provence Méditerranée.
Si vous n’avez pas d’abonnement, le ticket coûte 1,40€ à l’unité et 1€ par carnet de 10 (tarifs 2020).
Nous avons testé le bus plusieurs fois sans soucis. Des lecteurs nous ont toutefois fait part d’arrêts pas toujours optimisés pour la descente.
5. Taxis et TPMR
Taxi adapté
- 3B Voyages : cette société spécialisée dans les voyages en autocar propose également le transport de personnes à mobilité réduite en fauteuil roulant
- Grand Varois Transports : groupement de transporteurs ruraux et péri-urbains en Provence-Alpes-Côte d’Azur
- Handi Taxi : service gratuit de la ville de Hyères réservé exclusivement aux habitants de Hyères
- Liberty Mobilité : transport dans le Var et région. Véhicule TPMR pouvant accueillir 1 personne en fauteuil roulant manuel ou électrique et jusqu’à 5 accompagnateurs.
- Solidom : cette société a beaucoup de demandes toute l’année et il semblerait qu’il soit difficile d’obtenir un transport ponctuel l’été en tant que nouveau client (info donnée par une lectrice en juin 2023)
- Taxi Georges Paul : sur l’île de Porquerolles. Trajet gratuit l’été (sous conditions) pour rejoindre la Plage d’Argent.
- Ulysse Transports
Service PMR du Réseau Mistral
Le service PMR est un service collectif qui vient en complément des lignes régulières de bus et de bateaux-bus. Il faut s’inscrire au service pour en bénéficier. Les trajets sont possibles du lundi au samedi de 7h00 à 19h30, sauf les jours fériés. La réservation se fait du lundi au vendredi de 8h à 12h, au plus tard la veille du trajet avant 11h.
Le service est assuré par des minibus aménagés pour le transport des fauteuils roulants, avec du personnel qualifié.
Le tarif est le même que pour prendre le réseau de surface. Un accompagnateur maximum peut voyager gratuitement.
Transport PMR de l’Anaé
L’association Anaé dispose d’un véhicule adapté PMR qui permet le transport de quatre à cinq personnes en fauteuil roulant (manuel ou électrique) et de trois personnes valides.
Le trajet simple est facturé 80 € TTC. Ce montant peut-être mutualisé avec d’autres passagers lorsqu’il y en a.
Wheeliz : location de voitures adaptées PMR entre particuliers
Wheeliz est le premier site de location de voitures aménagées pour les personnes en fauteuil roulant. C’est la solution idéale pour trouver une voiture équipée d’une rampe ou d’un poste de conduite aménagé !
Le service est disponible partout en France et dans les DOM-TOM à moindre coût. Si vous trouvez moins cher ailleurs, ils vous remboursent la différence !
La MAIF assure le véhicule du propriétaire et le locataire pendant toute la durée de la location.
Nous avons testé personnellement Wheeliz lors de notre séjour à Hyères et avons apprécié la facilité à trouver un véhicule adapté, en raison des annonces très détaillées. Nous sommes fans et nous recommandons vivement Wheeliz !
6. Voirie
Topologie de la ville
Le centre-ville est relativement plat. En revanche, le coeur historique se trouve en partie sur une colline. Les pentes des ruelles sont parfois très prononcées et absolument pas praticables en fauteuil roulant. Nous vous recommandons la plus grande prudence si vous vous promenez par là.
L’Ile de Porquerolles est également plate en grande majorité.
Revêtement des routes et des trottoirs
La voirie est plutôt bonne dans l’ensemble, avec néanmoins quelques expériences mitigées selon les quartiers. Par exemple, les rues sont bien goudronnées vers la gare et le parc Olbus Riquier. Dans le centre historique, les rues sont pavées et le sol est parfois glissant, même lorsqu’on peut marcher. C’est le constat que nous avons fait aux alentours de l’office de tourisme.
Sur l’Ile de Porquerolles, les routes sont bien goudronnées aux abords du port et dans le village. Il faut ensuite emprunter des chemins de terre ou de graviers pour approcher les plages.
Abaissement des trottoirs
Les trottoirs sont généralement bien abaissés aux passages piétons et nous n’avons pas rencontré de problèmes particuliers.
7. Hébergements
Le centre de vacances adaptées de l’association Anaé
Lors de notre séjour en août 2019, nous avons séjourné à l’Anaé. L’établissement dispose de 21 chambres de 1 à 4 personnes dont 8 chambres adaptées PMR avec douche italienne. Il est possible de louer du matériel médical et de le faire livrer sur place (lève-personne, lit médicalisé…). La piscine est accessible avec des Tiralo et des fauteuils Hippocampe et le SPA dispose d’un bras de mise à l’eau.
Cet hébergement est principalement destiné à l’accueil de groupes, comme les séjours de vacances adaptées et les institutions. Si vous êtes en famille, il est recommandé de venir plutôt le week-end.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire notre article détaillé sur le centre de vacances Anaé de Hyères.
BON PLAN HANDILOL : demandez un devis de notre part et bénéficiez d’une remise de 5% sur l’hébergement ! Cette remise est valable dans tous les centres de vacances Anaé (mer et montagne), pour tous les séjours.
Pour en bénéficier, faites une demande de devis sur le site Internet de l’Anaé et mentionnez que vous venez de la part du blog Handilol !
Hébergements à Hyères
L’office de tourisme de Hyères a recensé plusieurs hébergements dans sa brochure accessibilité. Nous vous les listons ci-après à titre indicatif car nous ne les avons pas visités en vrai. Attention : n’hésitez pas à contacter chaque établissement directement pour spécifier vos besoins !
Ibis Hyères Centre : c’est le seul hôtel que nous avons recensé dans le centre-ville, près de la gare. Il dispose de 2 chambres PMR. Pas d’accès à la piscine.
Ibis Hyères Plage Thalassa : 4 chambres PMR au rez-de-chaussée. Pas d’accès à la piscine.
Club Plein Sud : 2 chambres PMR au rez-de-chaussée. Couchages modulables sur demande. Monte-personne pour accéder au bord de la piscine mais pas d’appareil de mise à l’eau.
Les Stoechades : studio pour 4 personnes. Siège de douche escamotable à l’assise très petite.
Si vous cherchez un camping avec un mobil-home adapté, en voici trois qui semblent bien accessibles d’après les photos disponibles sur leur site Internet. Attention toutefois au traditionnel siège de douche escamotable fixé au mur :
- Camping du Domaine du Ceinturon 3 : piscine accessible avec accompagnement (sécurité enfant du portail d’accès) et fauteuil de mise à l’eau.
- Camping la Presqu’île de Giens
- Camping Port Pothuau : piscine accessible avec système de mise à l’eau hydraulique.
Hébergements proches de Hyères
Plusieurs établissements labellisés Tourisme & Handicap se trouvent dans les environs proches de Hyères.
A Cuers, le Village vacances Lou Bastidou dispose de 6 gîtes adaptés PMR pour 5 personnes et d’une résidence pour l’accueil de groupes. Du matériel spécifique est mis à disposition si besoin et il y a une piscine intérieure chauffée accessible avec un rail de transfert. Plus d’informations dans notre article sur Lou Bastidou. BON PLAN HANDILOL : demandez un devis de notre part et bénéficiez d’une remise de 5% sur l’hébergement !
Toujours à Cuers, l’Hôtellerie Kouros dispose de deux chambres PMR dont la chambre n°5 Kalymnos au rez-de-chaussée, réservable directement sur le site Booking.com.
A La Londe-les-Maures, le Camping de la Pascalinette dispose de 4 mobil-homes adaptés pour 5 personnes. La piscine du camping est accessible grâce à un appareil de mise à l’eau.
Au Lavandou, le Village vacances La Grande Bastide propose 7 appartements de type T2 de 25m² pour 4 personnes. La piscine est accessible à l’aide d’un appareil de mise à l’eau. Contrairement aux établissements précédents, la labellisation Tourisme & Handicap est en cours.
A Saint-Cyr-sur-mer, l’Oustalet est un gîte labellisé Tourisme & Handicap pour les 4 déficiences. Il dispose notamment d’une piscine avec appareil de mise à l’eau. L’établissement est en contact avec des sociétés de matériel médical et des pharmacies pour permettre la location et la livraison de lit médicalisé, lève-personne etc…
Booking.com : procédure pour trouver et réserver un hébergement
Voir notre article détaillé : Comment trouver et réserver un logement accessible PMR sur Booking.
Note : notre blog est membre du programme d’affiliés du site Booking.com. Cela signifie que si vous réservez via les liens Booking présents sur notre site, une commission nous sera peut-être reversée, sans que cela ne vous coûte plus cher. Merci de soutenir notre travail de cette façon pour vous proposer toujours plus de contenu gratuit !
Agence de voyage PMR Mobee Travel : confiez l’organisation de votre séjour à un professionnel du tourisme accessible
Mobee Travel est une agence française basée à Lyon qui propose de nombreux logements accessibles PMR en France et dans le monde, vérifiés par l’équipe ou des acteurs locaux spécialisés.
Sur le site Internet de Mobee Travel, indiquez votre destination et vos dates de séjour pour accéder aux établissements répertoriés puis demandez un devis gratuit.
Les avantages de partir avec Mobee Travel :
- Réservation directement pour vous de la chambre adaptée dans l’établissement que vous choisissez ;
- Aide à la réservation de matériel médical, de soins infirmiers, d’un véhicule adapté ;
- Aide pour trouver un accompagnateur de voyage si vous voyagez seul.e et que souhaitez être accompagné.e ;
- Assistance pendant toute la durée de votre séjour si vous rencontrez le moindre problème : c’est l’assurance de partir l’esprit tranquille !
BON PLAN HANDILOL
Si vous souhaitez réserver un logement avec Mobee Travel, nous avons mis en place une offre réservée à nos lecteurs. Bénéficiez de 30 € de remise à partir de 300 € d’achat en demandant un devis de la part d’Handilol.
Note : notre blog Handilol est partenaire de Mobee Travel. Cela signifie que si vous réservez dans cette agence en venant de notre part, une commission nous sera peut-être reversée, sans que cela ne vous coûte plus cher. Merci de soutenir notre travail de cette façon pour vous proposer toujours plus de contenu gratuit !
8. Tourisme
Que faire à Hyères et aux environs proches
- Rendez-vous à l’office de tourisme pour récupérer des brochures de la ville et rencontrer la personne en charge du handicap.
- Promenade au centre-ville. La partie historique est beaucoup plus difficile d’accès en raison du sol glissant et surtout de la topologie des lieux (pentes très prononcées, mieux vaut être en fauteuil roulant électrique).
- Promenade au très beau jardin botanique Olbus Riquier. Le petit train pour les enfants est accessible (voir notre vidéo plus bas).
- Le port de Hyères.
- Excursion en bateau sur l’Ile de Porquerolles.
Plages labellisées Tourisme & handicap à Hyères
- Plage de la Bergerie : nous avons testé le pôle handinautic qui est géré par l’association Anaé. Sur place, on trouve des places de stationnement adaptées, des cheminements en bois, une terrasse ombragée, des engins de mise à l’eau (tiralos et hippocampe), des transats et des parasols, des wc PMR sans lunette pour s’asseoir (et pas très propres au moment de notre venue), une douche, une cabine de change ainsi qu’un lève-personne pour les transferts. Une aide humaine est proposée pour la mise à l’eau si besoin. Tout est gratuit. La plage est labellisée Tourisme et Handicap pour les quatre principales déficiences.
- Plage de la Vignette : cette plage se trouve dans l’enceinte de l’Hôpital Renée Sabran à Hyères. Elle est gérée par le comité départemental UFOLEP du Var sous le nom « La mer autrement« . Pour proposer des services sur place (aide à la mise à l’eau et activités adaptées), il faut remplir un dossier avant le jour de votre venue. La plage est labellisée Tourisme et Handicap pour les quatre principales déficiences.
- Plage de l’Almanarre : nous ne l’avons pas testée.
Que faire aux alentours de Hyères
- Excursion sur l’Ile du Grand Gaou
- Téléphérique du Mont Faron à Toulon
- Village des Tortues à Carnoules
- Var lamas à Six-Fours-les-Plages : visite d’un élevage de lamas et atelier de lamathérapie
- Parachute ascensionnel à Sanary
Pour un compte-rendu détaillé de l’offre accessible en fauteuil roulant à Hyères-les-palmiers, nous vous invitons à lire notre article « Idées de visites à Hyères : résumé de notre séjour en fauteuil roulant ! »
Carte de l’accessibilité à Hyères les Palmiers
Suite à notre séjour, nous avons réalisé une carte Google Maps de l’accessibilité en fauteuil roulant à Hyères les Palmiers, sur laquelle nous avons recensé quelques informations collectées. Cette carte est à retrouver ci-dessous, sous le point 10. Nous espérons qu’elle vous sera utile !
9. Commerces et restaurants
Commerces
D’après notre expérience, moins d’un commerce sur deux en moyenne est accessible en fauteuil roulant. C’est selon nous le point noir à améliorer, notamment dans le centre-ville.
Note : pour pallier au manquement d’accessibilité de certaines villes et franchir une marche à l’entrée d’un commerce ou un trottoir non abaissé à un passage piéton, nous emmenons avec nous une rampe pliable portable très pratique qui se range à l’arrière du fauteuil.
Restaurants
Comme nous étions hébergés en pension complète au centre de vacances Anaé, nous n’avons pas mangé au restaurant pendant notre séjour et n’avons pas d’adresses à vous conseiller.
L’office de tourisme de Hyères en a recensé plusieurs dans sa brochure Tourisme et handicap, cela pourra vous donner des idées.
N’hésitez pas à nous faire part de vos bons plans !
Mise à jour 2022 : nous avons testé le Bagus Kafé dans le centre qui sert des plats healthy et de bons jus de fruits pressés. La terrasse est très agréable mais les pieds croisés des tables ne conviendront pas à tous les utilisateurs de fauteuils. Pas de wc accessibles.
Mangez moins cher au restaurant avec l’appli lafourchette !
Pour faire des économies, n’oubliez pas de télécharger l’appli lafourchette qui propose plein de promotions ! Et n’oubliez pas d’indiquer notre code de parrainage lors de votre première utilisation de l’appli pour bénéficier de 1000 points fidélité, soit 10€ de remise à valoir sur votre seconde réservation !
10. WC
10.1 WC PMR que nous avons recensés
Nous n’avons pas vu de toilettes lors de nos promenades dans le centre-ville.
Nous en avons trouvé deux dans le parc Olbus Riquier avec les deux sens de transfert, et nous en avons trouvé 4 bien adaptés à notre arrivée sur l’île de Porquerolles ! Il y avait également des toilettes PMR dans certains lieux touristiques que nous avons visités. A voir sur Accessaloo !
10.2 Trouvez et recensez des WC PMR sur l’appli Accessaloo !
Téléchargez l’appli mobile Accessaloo sur votre smartphone pour trouver des WC adaptés partout dans le monde lorsque vous voyagez ! Comme nous l’avons fait à Hyères, ajoutez également de nouveaux WC lorsque vous en trouvez pour aider la communauté des voyageurs à mobilité réduite !
Cette appli est très pratique car elle permet de se rendre compte de l’accessibilité des toilettes en un clin d’oeil grâce aux photos et aux détails renseignés comme :
- l’ouverture par une clé ou non
- accessibilité de plain-pied ou non
- la largeur de passage de la porte
- le sens de transfert
- la présence d’un espace de rotation
- la présence de barres de maintien
- la présence d’un lavabo abaissé avec un vide inférieur suffisant
Pour tout savoir sur cette super appli, consultez notre article détaillé Appli Accessaloo : trouvez des WC accessibles PMR en voyage !
Bons plans voyage en fauteuil avec Mobee Travel et Wheeliz

Réservation de logements accessibles PMR

Location de véhicules adaptés PMR
Notre carte de l’accessibilité à Hyères les Palmiers
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Transports, logement, état de la voirie, activités adaptées…
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Rudy et Julien